AT infratuzilmasidan foydalanish va texnik xizmat ko'rsatish xizmatlari - bu tizimning barqaror ishlashi, samaradorligi va xavfsizligini ta'minlash uchun kompaniya va tashkilotlarning AT infratuzilmasini saqlash, boshqarish va optimallashtirish xizmatlaridir.Ushbu xizmatning asosiy mazmuni quyidagilardan iborat.
Xizmat doirasi
Uskunaga texnik xizmat ko'rsatish: serverlar, tarmoq uskunalari va saqlash qurilmalari kabi apparat uskunalarini monitoring qilish, muammolarni bartaraf etish va almashtirish.
Dasturiy ta'minotni boshqarish: operatsion tizimlar, ma'lumotlar bazalari va oraliq dasturlar kabi dasturiy ta'minotni o'rnatish, yangilash, yamoqlarni boshqarish va ish faoliyatini optimallashtirish.
Tarmoqni ishlatish va texnik xizmat ko'rsatish: tarmoq konfiguratsiyasi, tarmoqli kengligini boshqarish, xavfsizlik devori sozlamalari, tarmoq xavfsizligi choralari.
Ma'lumotlar markazini boshqarish: Ma'lumotlar markazining atrof-muhit monitoringi, elektr ta'minoti, harorat va namlikni boshqarish va boshqalar.
Bulutli xizmatlarni qo'llab-quvvatlash: umumiy bulutlar, shaxsiy bulutlar va gibrid bulutlar uchun resurslarni taqsimlash, monitoring va xarajatlarni optimallashtirish.
asosiy maqsad
Yuqori mavjudlik: Ortiqcha dizayn va yukni muvozanatlash xizmatlarning uzluksiz mavjudligini ta'minlaydi.
Xavfsizlik: muntazam ravishda zaifliklarni skanerlash, tajovuzni aniqlash, ma'lumotlarni zaxiralash va tiklash.
Ishlashni optimallashtirish: Tizim resurslaridan foydalanishni kuzatib boring va qiyinchiliklarni oldini olish uchun sozlamalarni tezda sozlang.
Umumiy ish/texnik xizmat ko‘rsatish rejimi
Saytda qo'llab-quvvatlash: Texnik xodimlar real vaqt rejimida xizmat ko'rsatish uchun doimo saytda.
Masofadan monitoring: tizimingizni 24/7 kuzatib borish va signallarni boshqarish uchun asboblardan foydalaning.
Gibrid rejim: Ehtiyojlaringizga moslashuvchan tarzda javob berish uchun joyida va masofaviy yordamni birlashtiradi.